Preguntas y respuestas PISCINES MUNICIPALS D’ESTIU PATERNA 2022

HOLA +QVIDER,

HEMOS QUERIDO RECOGER ALGUNAS DE LAS POSIBLES PREGUNTAS QUE SE TE PUEDEN PLANTEAR SOBRE…

PISCINES MUNICIPALS D’ESTIU DE PATERNA

¿Cuál es ese horario de les PISCINES MUNICIPALS D’ESTIU DE PATERNA?

El periodo de apertura comienza el 19 de Junio en horario de lunes a domingo de 11:00 a 20:00h.

 

¿Qué tipo de entradas se podrán comprar on-line?

Todas las entradas sencillas.

 

¿Cuál el precio de las entradas?

Entrada sencilla usuarios menores de 4 años: GRATIS

Entrada sencilla de 4 a 17 años: 1,90€

Entrada sencilla +18 años: 3,82€

Entrada sencilla jubilados y pensionistas (el titular deberá acreditar la condición mediante un documento oficial en vigor al acceso): 1,14€

 

¿Cómo puedo acceder a les PISCINES MUNICIPALS D’ESTIU DE PATERNA?

Podrás acceder a la instalación comprando tu entrada en taquilla o de forma anticipada, tanto presencialmente como on-line. Sólo podrán comprar entradas los mayores de 14 años presencialmente. Para acceder a la instalación será necesaria la presentación del DNI de la persona que ha adquirido la entrada. 

Recuerda, no está permitido el acceso de menores de 14 años si no va acompañado de un adulto(+18 años) bañista responsable, siendo el máximo de 3 menores por adulto.

POR MOTIVOS DE CONTROL DE AFORO, TODOS LOS USUARIOS DEBEN ACCEDER CON ENTRADA ADQUIRIDA, INCLUIDOS LOS MENORES DE 4 AÑOS CON ENTRADA GRATUITA.

¡No olvides! Imprimir tu entrada o llevarla en tu móvil para enseñarla en taquilla antes del acceso a les Piscines Municipals d’Estiu de Paterna.

 

¿Qué es la venta anticipada?

Todos los días presencialmente en la taquilla de la piscina de 11:00 a 20:00h o en el Punto d’informació de la Piscina Cubierta de Casco Urbano podrás comprar tu entrada de manera anticipada con un plazo de 7 días hasta el día previo de la apertura de Les Piscines Municipals d’Estiu en el que desees ir.

O disfruta de  la compra anticipada por vía on-line con 7 días de antelación hasta 5 minutos antes de la apertura del día que desees ir, desde casa, rápido y sin colas.

LA VENTA DE ENTRADAS ANTICIPADAS COMENZARÁ EL 17 DE JUNIO A LAS 11:00H. TANTO ON-LINE COMO PRESENCIALMENTE EN LA PISCINA CUBIERTA DE CASCO URBANO.

 

¿Cómo puedo comprar mi entrada?

A través de nuestra página on-line, si eres mayor de 16 años.

https://reservas.masqvida.es/paterna/selector-piscinas

Estoy dado de alta en la web.

Simplemente accede mediante la pestaña ‘Compra de entradas ’  y pincha en la piscina a la que deseas acudir, sigue el proceso de compra.

No tengo el alta de la web, pero tengo e-mail en mi ficha.

Deberás darte de alta, entrando en ‘Paterna Online’

    • Acceso usuarios y ‘has olvidado tu contraseña’
    • Introduces tu e-mail y te llegará un e-mail donde introducir tu contraseña.
  • Es imprescindible que el e-mail sea el mismo que tenemos en tu ficha de cliente. 
  • Debes tener enlazado un e-mail en tu ficha de cliente.

¡No olvides! Imprimir tu entrada o llevarla en tu móvil para enseñarla en taquilla antes del acceso a les Piscines Municipals d’Estiu de Paterna.

No tengo alta, ni e-mail en mi ficha. 

Entra en ‘Paterna Online’ y ‘Acceso usuarios’. Pincha en ¿NUEVO USUARIO? y rellena el formulario. Ahí pondrás el correo electrónico con el que deseas que se cree tu alta y la contraseña.

¡No olvides! Imprimir tu entrada o llevarla en tu móvil para enseñarla en taquilla antes del acceso a les Piscines Municipals d’Estiu de Paterna.

Una vez tengas el usuario y la contraseña, accede a ‘Compra de entradas’ y selecciona la instalación a la que quieres acudir, luego el día y más adelante el tipo de entradas que vas a comprar.  Por ejemplo, Dos adultos +18. Después de realizar este paso te pedirá el acceso a usuarios, como te comentamos arriba, si tienes acceso introduce tu e-mail y tu contraseña. 

Acepta las condiciones de uso, continuamos, chequeamos que todo es correcto y presionamos en ‘tarjeta de crédito/débito’.

Por último te redireccionará a la pasarela de pago con tarjeta y una vez confirmada la compra te llegará tu entrada a tu e-mail. Recuerda traerla impresa o en tu teléfono móvil. 

LA COMPRA DE ENTRADAS ON-LINE DEBERÁ REALIZARSE CON ANTERIORIDAD AL COMIENZO DEL DÍA AL QUE DESEAS IR.

También podrás comprarlas presencialmente en la instalación de Piscines Municipals d’Estiu si eres mayor de 14 años.

POR MOTIVOS DE CONTROL DE AFORO, TODOS LOS USUARIOS DEBEN ACCEDER CON ENTRADA ADQUIRIDA, INCLUIDOS LOS MENORES DE 4 AÑOS CON ENTRADA GRATUITA.

 

¿Por qué existen dos colas de acceso diferenciadas?

Siempre que haya personas en la cola rápida accederán con preferencia al recinto. Te recomendamos siempre la compra anticipada. Puedes hacerlo todos los días  en la propia piscina de verano, y también on-line. 

 

¿Cuánto tiempo podré estar con la compra de mi entrada en les PISCINES MUNICIPALS D’ESTIU DE PATERNA? 

Con la compra de tu entrada podrás disfrutar de un acceso de 11:00 a 20:00h.

 

¿Qué tengo que llevar en mi mochila?

En tu mochila debes traer una toalla (te recomendamos el uso de doble toalla), una chanclas, una bolsa de plástico para guardar tus pertenencias, botella de agua siempre de plástico, protector solar. No podrás traer hinchables, flotadores, ni balones u otros útiles que sean susceptibles de causar molestias a los demás.

 

¿Se puede comer en la instalación? 

Sólo estará permitido comer en la zona de picnic y en la cafetería. Te recomendamos que hagas un uso responsable y no te demores, ya que el espacio es limitado. 

 

¿Alguna recomendación adicional? 

Trata de mantener siempre 2 metros de distancia con los demás usuarios. 

 

¿Hay bonos de baño o abonos para Les Piscines Municipals d’Estiu?

Hay un número máximo de plazas establecidas en función del aforo por los Servicios Deportivos Municipales para los abonos de temporada y bonos de usos de Piscinas de Verano.

Los bonos de 20 usos y los abonos sólo se podrán comprar en los Puntos de información de Piscina Cubierta de Casco Urbano Paterna o Polideportivo de La Cañada antes del día 17 de junio. ¡Atención! La compra de estos bonos no permite el canjeo de la entrada anticipada, por lo que se deberá de hacer presencialmente en la instalación el día de acceso a la misma.

La compra anticipada corresponde únicamente a entradas puntuales. El acceso de abonados de temporada, bonos de baño y el resto de accesos autorizados se realizará estrictamente por orden de llegada a les Piscines Municipals d’Estiu de Paterna el día de disfrute y en función del aforo disponible.

 

¿Debo cumplir las normas recogidas en la Normativa de Uso en les PISCINES MUNICIPALS D’ESTIU DE PATERNA?

Por supuesto, cualquier incumplimiento de las normas y directrices marcadas por el equipo técnico acarreará la expulsión de la instalación.

 

Para más información o tratar tu caso en concreto, llama por teléfono a nuestras instalaciones o acude a los Punts d’informació de las instalaciones habilitadas.

 

NORMAS DE USO DE LAS PISCINAS DESCUBIERTAS
Los menores de 14 años tendrán que estar acompañados de un responsable adulto (mayor de 18 años) para acceder a la piscina.

La hora de salida del agua será media hora antes del cierre de la instalación.

El incumplimiento de estas normas implicará la inmediata expulsión del recinto de las piscinas.

No se permite el acceso de animales a la instalación, exceptuando perros guía para invidentes.

Será obligatorio el uso de las duchas antes de cada inmersión.

No se permite el acceso a las instalaciones a toda persona que padezca una enfermedad infecciosa o contagiosa.

No está permitida la entrada de elementos hinchables, flotadores, pelotas, aletas ni gafas de buceo, u otros útiles que sean susceptibles de causar molestias a los demás.

No está permitido comer ni beber (salvo en botellas de plástico) en el recinto de las piscinas, a excepción del espacio dedicado a bar/cafetería y zona de picnic.

Se prohíbe el acceso de objetos de cristal/vidrio y otros materiales cortantes en todo el recinto.

No se puede acceder a la instalación con sillas, tumbonas, sombrillas.

No está permitido correr por la zona de piscinas, así como empujar al agua y saltar a la piscina poniendo en peligro la integridad de otros usuarios.

Es obligatorio el uso de ropa de baño, estando terminantemente prohibido bañarse con ropa de calle.

El uso de las piscinas en horario de apertura al público es exclusivamente recreativo, con lo que no se permitirá cualquier otro uso o actividad fuera de éste.

Por seguridad, el uso del tobogán estará limitado para una altura mínima de 1’20m y a un peso máximo de 100kg.

Es de obligado cumplimiento las instrucciones, observaciones y directrices marcadas por los socorristas y/o personal de los SSDDMM.

Una vez dentro de la instalación no se podrá salir y entrar con la misma entrada o bono, siendo necesario abonar una nueva entrada/bono.

El incumplimiento de cualquiera de estas normas podrá acarrear la expulsión de la instalación sin derecho a reembolso del precio público o tasa abonada por el acceso.

Será de aplicación lo establecido en las normativas de rango superior reguladoras de este tipo de instalación.